Prémium urban grill, lassan sült húsok, válogatott magyar borok és egy elrejtett, offline kártyaszalon – egyetlen, titkosított foglalási űrlapon keresztül elérhető.
Foglalási folyamat
A foglalási rendszerünk úgy lett kialakítva, mint egy precíz ipari rács: minden mezőnek funkciója van, minden adat a legmagasabb biztonsági elvek szerint kerül kezelésre. A folyamat végig magyar nyelvű, átlátható és visszaigazolt.
Adja meg a kívánt napot, érkezési idősávot, valamint azt, hogy a woodfired grill térbe, a bárzónába vagy a The Urban Room offline kártyaszalonba szeretne ülni.
Rögzítse a létszámot, jelölje, ha corporate vacsoráról, születésnapról vagy kártyaturnéról van szó, és adja meg ételallergiáit vagy speciális kéréseit.
A foglalást egy titkosított online űrlapon keresztül küldi el. Csapatunk valós kapacitás alapján jóváhagyja, és írásos visszaigazolást küld minden részlettel.
Az űrlap elküldése után minden esetben személyes visszaigazolást küldünk. A foglalás csak a visszaigazolás után válik véglegessé.
Titkosított űrlap
Az űrlap a lehető legtöbb releváns részletet rögzíti előre, így a visszaigazolás gyors, a helyszíni érkezés pedig gördülékeny. Minden mező magyar nyelvű, a kapcsolat titkosított és a személyes adatokhoz csak az illetékes foglalási kollégák férnek hozzá.
Foglalási tudnivalók
Péntek és szombat estére limitált kapacitás vonatkozik mind a grill térre, mind a The Urban Room-ra.
Hétköznapokon elegendő 2–4 órával érkezés előtt online foglalni. Hétvégén – különösen 18:00–21:00 között – legalább 24 órával korábbi foglalást javaslunk, kártyaturnék esetén még ennél is többet.
Kisebb társaságoknál jellemzően nem, nagyobb vagy exkluzív eseményeknél igen.
Standard asztalfoglalásnál ritkán kérünk előleget. Corporate, zárt körű, illetve 10 fő feletti rendezvényeknél azonban előfordulhat előleg vagy minimum fogyasztás. Ezeket mindig a visszaigazolásban, előre és egyértelműen közöljük.
Rugalmasan kezeljük az étel- és italkéréseket, amíg a konyha kapacitása ezt engedi.
Kisebb mennyiségű módosítást (pl. extra vegetáriánus opció, desszertcsere) akár az érkezés napján is tudunk kezelni. Degusztációs vagy csoportos menük esetén a változtatás határidejét minden esetben a visszaigazolás tartalmazza.
Száz százalékban offline, valós, asztali játékokra épülő tér – semmilyen online szerencsejátékot nem kínálunk.
A szalonba csak 18 éven felüli vendégeket fogadunk. A foglalásnál jelezze, ha szervezett kártyaestben, kisebb bajnokságban vagy kötetlen játékban gondolkodik. A házirend, limitek és ajánlott struktúrák a Lounge oldalon találhatók.
Átlátható, többcsatornás visszaigazolási folyamat indul.
Csapatunk ellenőrzi az adott idősáv és zóna elérhetőségét, majd e-mailben visszaigazolja a foglalást, részletezve a létszámot, időpontot, asztaltípust és minden külön igényt. Szükség esetén telefonon is felvesszük Önnel a kapcsolatot pontosítás céljából.
Privacy & Data Protection fókusz: kizárólag a foglalás lebonyolításához használjuk a megadott információkat.
Minden foglalási adat titkosított csatornán érkezik be, naplózott hozzáféréssel. Az adatokat csak a szükséges ideig, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tároljuk. Részletes szabályozás: Adatvédelmi irányelvek.
Érkezés & megközelítés
A sötét, ipari brasserie-hangulat már a bejáratnál elkezdődik. Az érkezési útvonalakat úgy terveztük, hogy a grill tér, a bár és a The Urban Room kártyaszalon is könnyen, mégis fokozatosan táruljon fel.
Rövid útmutató az első látogatáshoz.
Különleges érkezési igényei vannak (pl. meglepetés, torta, dekoráció, VIP beléptetés)? Foglaláskor vagy a kapcsolat oldalon jelezze, hogy az érkezés dramaturgiája is illeszkedjen az estéhez.